Trys įpročiai, kuriais stipriausi vadovai grindžia savo sprendimus
Verslo sėkmę šiandien lemia ne tik sprendimų greitis, bet ir jų kokybė. Tai skamba paprastai, tačiau praktikoje reiškia esminį poslinkį – nuo reakcijos prie strateginio mąstymo. Sprendimų greitis ir sprendimų kokybė nėra priešybės, tačiau kokybė be strateginio mąstymo neatsiranda savaime.
Vadovai šiandien dirba sąlygomis, kuriose informacijos perteklius, nuolatinis spaudimas ir neapibrėžtumas egzistuoja vienu metu. Tokioje aplinkoje natūralu ieškoti greičiausio kelio į sprendimą. „Brangiausios klaidos versle dažniausiai atsiranda ne dėl blogų ketinimų, o dėl neteisingo mąstymo“, – sako advokatų kontoros WALLESS biuro Lietuvoje vadovaujančioji partnerė Dovilė Burgienė. Anot jos, organizacijos, kurios greitį papildo strateginiu mąstymu, įgyja realų pranašumą.
Mąstyk kaip teisininkas
Dirbant su sudėtingais verslo sprendimais – derybomis, investicijomis, reguliaciniais klausimais – vienas efektyviausių įrankių yra teisininko mąstymas. Pasak D. Burgienės, jis leidžia sprendimus priimti remiantis faktais, vengiant emocinio „puolimo–gynybos“ ciklo. Tai reiškia gebėjimą sprendimą iš anksto patikrinti per kritinį filtrą – pažvelgti į situaciją ne tik iš savos, bet ir iš oponento ar partnerio perspektyvos.
„Strategija negali būti statiška – ją būtina nuolat peržiūrėti ir kritiškai testuoti dar prieš sprendimams pasiekiant rinką ar partnerius“, – pabrėžia ji.
Nespręsk visko vienas
Anot Dovilės, valdybos, komitetai ir kiti kolegialūs valdymo organai atsirado ne atsitiktinai – jie kilo iš realių krizių, kai vieno žmogaus sprendimas buvo per siauras ir per brangus. Tokios struktūros priverčia diskutuoti, tikrina argumentus ir leidžia pamatyti tai, ko vienas žmogus tiesiog nepamato.
Svarbiausia, pasak jos, kad diskusija būtų tikra, o ne formali. Kai skirtingos perspektyvos realiai susikerta, galutinis sprendimas tampa stipresnis ir atsparesnis spaudimui, kuris neišvengiamai ateina vėliau.
Palaikyk platų tinklą
Platus profesinis tinklas – tai ne tik karjeros įrankis, pabrėžia Dovilė. Nuolat bendraujant su žmonėmis iš skirtingų sektorių ir rinkų, lengviau anksčiau pastebėti pokyčius, vertinti situacijas iš platesnio lauko ir priimti geresnius sprendimus kasdien.
„Platus tinklas leidžia ne tik greičiau pastebėti tendencijas, bet ir turėti su kuo pasitarti, kai situacija tampa sudėtinga“, – sako ji. Krizių metu, aktyvus tinklas dažnai tampa vienu svarbiausių išteklių – partneriai, kolegos ar industrijos žmonės gali pasiūlyti sprendimą, kurio pačiam rasti nepavyktų.
Sprendimų kokybė – ilgalaikis pranašumas
Pasak D. Burgienės, sprendimų kokybė ilgainiui atsispindi labai konkrečiai – per mažesnį klaidų skaičių, didesnį pasitikėjimą ir stabilesnį organizacijos judėjimą į priekį. „Sprendimų kokybė šiandien tampa ne vien gero valdymo požymiu, bet ir viena svarbiausių ilgalaikio konkurencingumo sąlygų“, – sako ji.