Protect your pocket: save up to €5 million with GDPR-compliant marketing calls

2023 03 06

With 6.92 billion smartphone users worldwide and people increasingly using mobile devices, there is no doubt that telemarketing is also here to stay. However, companies that use such practices should look more closely into GDPR rules. If you remain convinced this is irrelevant to your business, try contacting an Italian energy company Edison Energia, recently fined €4.9 million for GDPR non-compliant commercial calling practices.

How to make sure you do not overpay for your marketing calls? WALLESS Associate Partner Guoda Šileikytė shares her advice:

• When calling for direct marketing purposes, only contact persons who have given their explicit consent;
• If the data subjects withdraw their consent, ensure that they no longer receive such calls;
• Never purchase telephone number databases unless you have a guarantee that all subscribers in the database have given their consent;
• Remember that consent is not required for service calls. Just make sure people are informed about such calls in your privacy documents;
• Keep in mind that publicly available contacts of various company representatives are also personal data, so you must obtain their consent before calling them as well.

#compliance #gdpr #marketing #telemarketing

WALLESS Weekly Review

Subscribe and receive the summary of the Lithuanian Supreme Court's rulings every week in your inbox. The information is prepared by the WALLESS Arbitration and Dispute Resolution Team.

Please note that review is in Lithuanian.

Starting April 1, 2025, our General Terms will be updated. Learn more.
Informuojame, kad nuo 2025 m. sausio 1 d. buvo pakeistas Bendrųjų sutarties sąlygų 7.6 punktas:
7.6. Sąskaitos už suteiktas paslaugas paprastai išrašomos klientui kiekvieną mėnesį. Sąskaitoje nurodyta suma turi būti pilnai apmokėta per 15 (penkiolika) kalendorinių dienų nuo sąskaitos datos. Mes siunčiame sąskaitas elektronine forma (PDF, Word arba Excel formatais) (be fizinio parašo) el. paštu. Jei Klientas reikalauja specialios sąskaitų faktūrų formos ar procedūros, arba sąskaitų faktūrų ar sąskaitų duomenų įkėlimo į Kliento ar trečiosios šalies platformą ar panašią sistemą, mes taikysime 50 EUR administracinį mokestį už kiekvieną vienos ar kelių sąskaitų pateikimą, kuris gali būti peržiūrėtas laikas nuo laiko. Mes pasiliekame teisę perduoti finansinės apskaitos vedimą, taip pat sąskaitų išrašymą ir išsiuntimą tretiesiems paslaugų tiekėjams, saistomiems tokių pačių konfidencialumo įsipareigojimų, kokie yra nurodyti šių Bendrųjų sąlygų 6.1 punkte.